Frequently Asked Questions

Pro hladký průběh vaší návštěvy prosíme o rezervaci předem. Chcete-li si rezervovat termín na jednu z našich procedur, kontaktujte náš tým AWAY Spa na adrese awayspa.prague@whotels.com nebo +420 296 231 020. Upozorňujeme, že hoteloví hosté ubytovaní v hotelu mají otevřený přístup, což může během špičky vést k živější atmosféře.

Doporučujeme dostavit se alespoň 20 minut před začátkem Vaší procedury, abyste provedli check-in a připravili se na Váš dokonalý lázeňský zážitek.

Na proceduru doporučujeme dorazit 1 hodinu předem, abyste se mohli převléknout, odpočinout si a užít si naši WET zónu.

Upozorňujeme, že pozdní příchod bude mít za následek zkrácení doby procedury.

FIT je vybaven kardiovaskulárními a posilovacími stroji MATRIX a oblastí s volnými činkami. Otevřeno 24 hodin denně, 7 dní v týdnu pro hotelové hosty a od 9:00 do 21:00 pro hosty lázní AWAY Spa. 

Upozorňujeme, že pro hotelové hosty je tříhodinový vstup do WET zóny zdarma. Hosté, kteří nejsou ubytováni v hotelu, mohou při rezervaci procedury využít jednu hodinu vstupu do WET zóny zdarma.

AWAY Spa je přístupné osobám staším 16 let. Ošetření těla a masáže poskytujeme pouze osobám starším 18 let, služby obličeje osobám starším 16 let.

Dětem mladším 16ti let je vstup povolen pouze v čase od 9 do 11 hod dopoledne a to s doprovodem rodiče či dospělého zástupce. 

Délka: 10 m Šířka: 3,8 m Hloubka: 1,2 m

Ideální dárek pro někoho výjimečného. Poukazy můžete zakoupit na stránce https://wprague-cz.skchase.com/poukazy nebo kontaktujte tým AWAY Spa (awayspa.prague@whotels.com).

Je nám líto, ale naše spa nedisponuje bezbariérovým přístupem.

Změnu nebo zrušení rezervace procedury je nutné provést alespoň 24 hodin předem. Tyto podmínky se vztahují pouze na procedury a nevztahují se na denní vstupy (day pass). V případě pozdního zrušení rezervace nebo nedostavení se bude účtována plná cena procedury.